Rujukan Laman

Bagaimana g350d Melindungi Data Anda

Di g350d, kami menguruskan setiap maklumat peribadi yang anda kongsi dengan kami secara teliti dan bertanggungjawab, di wilayah yang disokong.

Data Dienkripsi SSLHak Akses PenuhTiada Jualan Data Pihak KetigaPerlindungan Akaun Aktif
g350d Bagaimana g350d Melindungi Data Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai cara kami mengendalikan data peribadi anda, atau ingin mengemukakan permintaan untuk mengakses, membetulkan atau memadam maklumat anda, pasukan kami sedia membantu melalui beberapa saluran yang mudah.

E-mel Privasi Hantar pertanyaan berkaitan data peribadi anda ke alamat e-mel privasi kami. Kami menyasarkan respons dalam tempoh 48 jam pada hari bekerja untuk semua permintaan dasar privasi.
Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung kami untuk pertanyaan segera berkaitan privasi akaun. Pasukan sokongan tersedia sepanjang masa untuk membantu anda di wilayah yang disokong.
Borang Permintaan Data Lengkapkan borang permintaan data yang tersedia dalam bahagian tetapan akaun anda. Kami akan mengesahkan identiti anda sebelum memproses sebarang perubahan atau pemadaman rekod.
AMALAN PENGURUSAN DATA

Cara g350d Menjaga Maklumat Anda

Kami telah membina rangka kerja keselamatan data yang kukuh supaya setiap butiran akaun anda kekal selamat. Berikut adalah enam cara konkrit yang kami laksanakan untuk memastikan privasi anda terpelihara setiap masa.

Enkripsi Hujung ke Hujung

Semua data yang anda hantar ke g350d, termasuk butiran pembayaran melalui Touch 'n Go dan GrabPay, dilindungi menggunakan enkripsi SSL 256-bit supaya tiada pihak luar boleh memintas maklumat tersebut.

Pengurusan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk mempertingkatkan pengalaman pelayaran anda dan menganalisis corak penggunaan laman. Anda boleh mengurus atau menyahdayakan kuki ini melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun Berlapis

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan pemantauan log masuk secara aktif. Setiap percubaan log masuk yang mencurigakan akan dicetuskan amaran segera kepada anda melalui e-mel atau SMS.

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan rekod akaun anda selama tempoh yang diperlukan oleh undang-undang tempatan di Malaysia. Selepas akaun ditutup dan tempoh penyimpanan tamat, data dihapuskan secara selamat dari pelayan kami.

Kawalan Akses Dalaman

Hanya kakitangan g350d yang mempunyai keperluan kerja tertentu dibenarkan mengakses data peribadi anda. Setiap akses dalaman dilog dan disemak secara berkala oleh pasukan keselamatan kami.

Permintaan Pembetulan dan Pemadaman

Anda berhak meminta kami membetulkan maklumat yang tidak tepat atau memadam data peribadi anda, di mana undang-undang tempatan membenarkan. Permintaan akan diproses dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Soalan Anda Tentang Dasar Privasi g350d

Kami faham anda mungkin mempunyai pelbagai soalan tentang cara kami menguruskan data peribadi anda. Bahagian ini menjawab pertanyaan yang paling kerap kami terima daripada anda berkaitan privasi dan keselamatan maklumat.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta data penggunaan laman. Semua maklumat dikumpul hanya untuk tujuan operasi akaun dan keselamatan transaksi anda.

Kami tidak menjual atau berkongsi data peribadi anda dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Perkongsian hanya berlaku apabila dikehendaki oleh undang-undang tempatan Malaysia atau untuk melengkapkan pemprosesan pembayaran yang anda mulakan.

Anda boleh meminta salinan data peribadi anda dengan menghantar permintaan melalui borang dalam akaun atau e-mel kepada pasukan privasi kami. Kami akan mengesahkan identiti anda dan menghantar maklumat dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Ya, anda berhak meminta pemadaman data peribadi anda, di mana undang-undang tempatan membenarkan. Hubungi pasukan kami melalui e-mel atau sembang langsung, dan kami akan memproses permintaan anda selepas pengesahan identiti selesai dilakukan.

Kuki adalah fail kecil yang disimpan di peranti anda untuk membantu kami mengingati pilihan anda dan menganalisis cara anda menggunakan laman kami. Anda boleh menyahdayakan kuki melalui tetapan pelayar, namun sesetengah fungsi akaun mungkin terjejas.

Tempoh penyimpanan bergantung kepada keperluan undang-undang tempatan di Malaysia. Secara amnya, kami menyimpan rekod transaksi dan akaun untuk tempoh yang ditetapkan oleh peraturan kewangan sebelum data dihapuskan secara selamat.

Hubungi pasukan privasi kami melalui e-mel khusus privasi, sembang langsung dalam laman, atau borang permintaan data dalam akaun anda. Kami menyasarkan respons dalam 48 jam bagi setiap aduan atau pertanyaan yang diterima.